企聊客服交互优化更新(2019-11-30)

[复制链接]
发表于 2019-12-2 18:11:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

企聊客服交互优化更新


1、【客服PC端】当前会话优化,UI操作更便捷。

1.png


2、【客服PC端】待回复栏目增加待回复人数提示。

2.png


3、【客服PC端】待接入客户栏目优化,“商城没有客服在线”或“客服主动与会员结束会话”,会员继续给客服留言均展示在“待接入”栏目,点击接入即可与会员聊天,当客服接入会员聊天后则该会员其他客服无法再接入。

3.png


4、【客服PC端】微信模版消息优化,改为自动推送微信模版消息,推送数量可自行设置,默认限制为5条。

4.png


5、【客服移动端】增加消息已读、未读状态。

5.png




回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

热门版块:
帖子推荐:
      图文热帖:
        客服咨询

        400-889-6625

        服务时间 9:00-22:00

        快速回复 返回顶部 返回列表