入驻店订单:查看入驻店铺订单情况。
1、“待付款”操作为: 立即付款、取消订单、订单详情;
2、“待发货”操作为:退款、订单详情;
3、“待收货”操作为:退货/退款、确认收货、订单详情;
4、“已收货”操作为:退货/退款、评价(或追评)、再次购买、订单详情;
5、“已完成”操作为:评价(或追评)、再次购买、订单详情;
6、“订单关闭”操作为:再次购买、订单详情;
7、申请了“退货/退款”的商品入口变为“售后情况”点击跳转到相应的页面;
7.1、买家提交退款卖家未处理则跳转到已提交信息页;
7.2、买家提交退款卖家已处理则跳转到同意退款页。
2、订单发货,选择快递公司、填写快递单号等;
注:如客户购买多个商品,可分批发货;
3、查看订单详情
4、商品发货后,查看物流状态:
注:客户可以在会员中心查看订单详情也可以看到物流情况;