一、O2O门店:
①、门店列表
添加门店:填写门店基本信息,设置门店地理位置,有助于会员下单更好、更准确选择门店;
门店配置:开启、关闭门店,开启门店前端确认订单页面商品详情页面会出现门店自提配送方式;
②、店员列表
添加店员:填写店员基本信息,一个店员只能出现一个O2O中,一个店员可以选择多个O2O中的门店;
③、岗位列表
1、添加岗位:添加岗位基本信息,设置岗位权限;
2、岗位介绍
扫码核销:扫码门店自提订单、计时计次商品、也可以输入核销码进行核销;
门店订单:门店订单进行核销、计时计次进行核销;
销售统计:记录门店销售额、交易次数、支付宝、微信。余额输入、核销订单、待核销订单;
店员管理:添加店员;
商品管理:编辑商品(修改商品价格、商品库存、设置商品条形码)、上架商品、下架商品、添加商品;仓库中商品进行上架;
售后订单:门店订单进行售后退款(门店审核打款点击直接退款,后台审核后门店无法进行操作)、拒绝打款(审核失败);
核销记录:查看商品(实体商品、礼品卷、消费卡)核销员以及订单详情;
门店收银:挑选商品、扫一扫、会员验证、清空列表;
④、后台添加商品:添加商品基本信息,选择门店,商品在门店仓库中,需要员工进行上架,可对商品进行编辑修改商品价格库存
⑤、商品详情:商品详情选择配送方式(物流配送、门店自提),门店自提显示门店价格、库存
⑥、订单:确认订单页面选择门店自提配送方式,需选择商品所在门店,获取商品在门店中价格,选择门店下单,需要门店核销才能订单完成,
⑦、商品评价:线下自提商品可对门店进行评分,
二、员工端:
①、登录;
②、忘记密码;
③、选择店铺:一个员工可以参加多个门店;
④、操作台:扫码核销、门店订单、销售统计、店员管理、商品管理、售后订单、核销记录、门店收银;
扫码核销:扫码门店自提订单、计时计次商品、也可以输入核销码进行核销;
门店订单:门店订单进行核销、计时计次进行核销;
销售统计:记录门店销售额、交易次数、支付宝、微信。余额输入、核销订单、待核销订单;
店员管理:添加店员;
商品管理:编辑商品(修改商品价格、商品库存、设置商品条形码)、上架商品、下架商品、添加商品;仓库中商品进行上架;
售后订单:门店订单进行售后退款(门店审核打款点击直接退款,后台审核后门店无法进行操作)、拒绝打款(审核失败);
核销记录:查看商品(实体商品、礼品卷、消费卡)核销员以及订单详情;
门店收银:挑选商品、扫一扫、会员验证、清空列表;
挑选商品:挑选门店商品,出现在在购物清单中,可在购物清单中增加购买商品数量,门店中挑选中的商品不参与平台折扣,门店可以自行设置优惠(折扣、减额只能二选其一),不扣除平台库存,可以使用积分抵扣(必须会员验证),未会员验证不能进行结算;
扫一扫:扫商品的编号添加到购物清单中进行下单;
会员验证:会员验证需要通过会员验证码(必须平台现有会员),会员验证后可进行下单;
注:可新增会员,通过手机号新增,会员密码通过短信方式告知;
清空列表:清空购物清单数据
结算:结算订单需要会员验证,使用积分抵扣、获取积分;直接增加到所验证的会员中,选择结算方式:现金支付直接创建订单,线下支付;微信、支付宝支付:通过会员扫码支付
三、应用场景: