一、功能路径
二、操作流程 1、登录微商来商家端 打开商家端链接---------选择移动商城类别----------输入账号密码登录商家端
2、商品管理 （1）添加商品 选择【商品类型】为实物商品，编辑基本信息、分类、名称、销售价、市场价、总库存等，根据自身的需求进行填写； 物流/其它（是否上架）： 立即上架：上架后，用户可以在商城里购买该商品；不上架，该商品只能在【全部】和【仓库中】进行查看，用户无法在商城里看到该商品； 注：在添加商品时，需提前在PC后台设置商品分类、规格 注：现微商来商家端，暂时只能添加实物商品 
注：如PC端后台 全网分销/团队分红/区域分红/全球分红 开启了，则系统默认商品参与分销分红。
（2）商品上下架/编辑路径：商品管理=＞编辑/上下架/删除； 编辑: 在【出售中】或【仓库中】选择商品，点击编辑，进行编辑即可； 注：供应商商品/计时计次/虚拟商品/知识付费/预约服务/电子卡密暂时只支持PC端后台修改 上下架：在【出售中】或【仓库中】选择商品，点击上/下架即可； 删除：在【出售中】或【仓库中】选择商品，点击删除商品会进入到回收站，商品无法在前端展现； 注：如若在回收站删除商品，商品则永久删除
3、订单管理 订单状态说明： ①“待付款”操作为： 立即付款、取消订单、备注、订单详情；
②“待发货”操作为：退款、备注、订单详情；
③“待收货”操作为：退货/退款、确认收货、备注、订单详情；
④“已收货”操作为：退货/退款、备注、订单详情；
⑤“已完成”操作为：备注、订单详情；
⑥“订单关闭”操作为：备注、删除、订单详情；
⑦申请了“退货/退款”的商品会显示售后中，点击订单即可查看详情；
（1）查看客户在店铺购买商品的订单状态、发货、改价、退款、佣金、分红等操作，对订单处理后会自动归类到相应的状态里面；
（2）订单发货，选择快递公司、填写快递单号等；
注：如客户购买多个商品，可分批发货；发货后24小时内支持修改一次快递信息。
4、售后订单 售后订单：客户在支付成功与订单完成之间对订单进行退款或退货退款的售后申请将在该页面处理，申请售后的订单将会按当前处理状态归类。 1、处理退款订单：点击 售后订单=>点击操作 “同意退款”，既可原路返回；
*用户什么情况下可申请退款？（1）当用户付款后未发货；（2）待收货；（3）已发货；
注：微信支付退款不是实时到账，一般是２４小时之内，原路退回。登录【微信支付商户平台】看一下退款状态。
（2）处理退货订单：点击 售后订单=>“处理退货申请”=>“同意退货”，用户方可填写退货订单信息，管理员收到寄回快递后，点击【处理寄回】“确定签收”——【处理退款】“同意”即可。
5、会员管理 会员列表：在商城成功注册的会员可在该页面进行管理，如查看会员信息、修改会员等级、调整余额、查看积分、查看会员订单等。
6、财务管理 财务对账：默认为商城运营至今的所有经营统计，也可指定查看商城某一时段的经营统计情况，用于商城的基本对账。 余额提现：会员申请余额提现后需要该列表进行审核与打款 店铺提现：入驻店铺销售商品产生的资金都会先打到平台方的账户上，店铺跟平台方结算时产生的提现需要在该页面审核与打款 佣金提现：分销商下线所产生的订单的都会产生佣金，订单完成后佣金即可提现，商家需要在该列表审核与打款 收益提现：微店店长下线开店、会员通过微店购买商品、店长自己购买商品都可以产生收益记录，商家需要在该列表审核与打款
7、数据统计 数据统计：可查看今天/昨天的营业额、实付金额、付款订单、付款件数、付款人数等数据；
8、营销 优惠券：向会员发放自营店或全平台的优惠券，包括无门槛券、满减券和折扣券。 注：如需添加其他营销活动，请前往微商来PC端进行添加。 ①自定义编辑优惠券； ②自营/入驻店商品均可设置使用； ③多种类型优惠券：无门槛券、满减券、折扣券； 功能路径：营销=＞添加优惠券=＞根据需求进行选择填写； 营销=＞优惠券=＞编辑/记录/删除优惠券。 设置优惠券规则：
（1）适用范围：自营店、全平台；
注：自营店只能选择自用商品，全平台则是商城（自营、入驻）的所有商品都适用。 注：平台给店铺商品添加优惠券，优惠金额由平台承担
（2）领取方式：主动领取；
注：开启后，则会在【领券中心】里显示，用户可以在【领券中心】自行领取；关闭后，则【领券中心】不显示，用户只能通过设置的营销活动或优惠券链接，进行获取。
（3）优惠券名称：设置后，用户领券时显示的名称；
（4）优惠券类型：无门槛、满减券、折扣券；
*无门槛：领取后可直接使用；
*满减券：领取后必须要达到设置的“满多少元，减多少元”的使用条件，方可使用；
*折扣券：领取后必须要达到设置的“满多少元，打多少折”的使用条件，方可使用；
（5）面值：优惠的金额或折扣；
（6）发放数量：可以设置具体的数量，设置为“0”则不限制数量；
（7）每人限领：可设置具体每人限领张数，设置为“0”则不限制张数；
（8）领券时间：会员领取优惠券的时间段，如超过领取时间，则无法领券；
（9）生效时间：优惠券使用时间段，会员需在该时间段内进行使用，如超出生效时间，则到期作废无法使用。
（10）优惠券说明：优惠券的使用说明。 （11）主动领取：开启后，用户可在商品详情页自主领取；不开启，则不会显示在商品页；
（12）参与活动商品：根据选择的【使用范围】选择参与活动的商品，可选择所有商品或部分商品；
9、员工管理 添加店员：填写店员基本信息，一个手机只能被添加一次，一个店员可以分配给多个O2O门店； ①添加岗位：添加岗位基本信息，设置岗位权限； 注：岗位主要控制店员在O2O店员端里面的权限，可根据实际情况划分，需在PC端后台进行添加。
②编辑店员：编辑店员岗位信息；
| 
发表于 2021-5-27 13:51:37
