帮助中心:如何使用帮助中心?

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发表于 2021-8-18 11:13:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
帮助中心:如何使用帮助中心?


一、简介
微商来帮助中心汇集产品常见问题、热门专题、自助服务、会员协议等问题,如支付、提现、密码找回、退货退款、微商城系列问题,所有系列问题都可以在帮助中心完成编辑。


二、操作路径

登录微商来后台 =>应用 =>工具列表 =>帮助中心




三、操作流程
1、问题分类 -->添加分类,例:会员协议、退款问题、密码找回、提现等;

图片1.png
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2问题列表 -->添加问题,填写问题名称,选择问题分类,并编辑好问题/协议内容;

图片3.png
图片4.png



3、添加会员协议到商城,设置=>商城配置=>商城全局,然后点击
会员注册协议“开启”,选择已经添加好的注册协议文章;
②会员购买协议“开启”,选择已经添加好的购买协议文章;
图片5.png



4、帮助中心放到商城首页面,店铺=>我的店铺=>去装修=>商城按钮组“选择跳转链接到帮助中心”。

图片6.png
图片7.png
图片8.png



四、前端效果图

图片7_副本.png

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